Tényleg vegyszermentesek a termékek? Igen! Kizárólag olyan beszállítókkal dolgozunk, akik garantálják a vegyszermentes, természetes alapanyagokat. Minden játék és kiegészítő megfelel a szigorú bio és eco elvárásainknak, így biztonságosak a madarad számára.
Mennyi idő alatt kapom meg a csomagot? A rendeléseket általában 1-3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak. Amint a csomagod útra kel, e-mailben értesítünk a nyomon követési kóddal.
Választhatok egyedi méretet vagy színt? Termékeink készre gyártott állapotban érkeznek hozzánk, így egyedi méretre szabásra, módosításra nincs lehetőség. Azonban a termékleírásokban minden pontos méretet feltüntetünk, hogy könnyen dönthess.
Milyen madaraknak ajánlottak a termékek? A termékleírásokban mindenhol jelöljük az ajánlott madárfajokat: kistestű (pl. hullámos papagáj), közepes (pl. nimfa, szenegáli) vagy nagytestű (pl. jákó, ara) kategóriák szerint.
Visszaküldhetem a terméket, ha már kibontottam? Nem. Higiéniai és egészségügyi okokból kibontott csomagolású terméket nem áll módunkban visszavenni. Kérjük, még felbontás előtt győződj meg róla, hogy a termék megfelelő-e. Ez a korlátozás minden nálunk kapható termékre vonatkozik a madarak biztonsága érdekében.
Mit tegyek, ha sérült a csomag? Kérjük, minden esetben ellenőrizd a csomagot átvételkor! Ha sérülést látsz a dobozon, vetess fel jegyzőkönyvet a futárral, és jelezd nekünk is az info@parrotlab.hu címen.